Επιστροφές Προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα της EPILOGI.net στις παρακάτω περιπτώσεις,

  • Αλλάξατε γνώμη για την επιλογή σας. Το προϊόν δεν έχει αποσφραγιστεί / χρησιμοποιηθεί.
    Σε αυτήν την περίπτωση μπορείτε να επιστρέψετε το είδος εντός 14 ημερών από την έκδοση του σχετικού παραστατικού. Τα μεταφορικά έξοδα για την επιστροφή βαρύνουν τον πελάτη. Η πίστωση του ποσού που καταβάλατε πραγματοποιείται αφού παραληφθεί το είδος και επιβεβαιωθεί ότι βρίσκεται στην εργοστασιακή του συσκευασία, χωρίς δείγματα παραβίασης της προστατευτικής ταινίας ή οποιασδήποτε χρήσης του προϊόντος. Δε γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα ειδικής παραγγελίας.
  • Περίπτωση κατασκευαστικού λάθους από τις πρώτες μέρες χρήσης του προϊόντος (D.O.A. - Dead on arrival)
    Εφόσον το προϊόν καλύπτεται από πολιτική DOA από τον κατασκευαστή του και πληρούνται οι εκάστοτε προϋποθέσεις, μπορείτε να το επιστρέψετε στη EPILOGI.net, στην αρχική του συσκευασία, συνοδευόμενο από το παραστατικό αγοράς. Η εταιρία μας με τη σειρά της το επιστρέφει στον κατασκευαστή, προκειμένου να διαπιστωθεί και εκεί η δυσλειτουργία. Εφόσον λάβει την επιβεβαίωση DOA από τον κατασκευαστή, η εταιρία μας αντικαθιστά άμεσα το προϊόν (ή το πιστώνει, σε περίπτωση που δεν είναι πλέον διαθέσιμο). Τα μεταφορικά έξοδα, εφόσον δεν καλύπτονται από τον κατασκευαστή, βαρύνουν τον πελάτη.
  • Επιστροφή προβληματικού προϊόντος που καλύπτεται από την εργοστασιακή εγγύηση προς επισκευή.
    Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να αποστείλετε το προϊόν στην έδρα μας προκειμένου να πραγματοποιηθεί τεχνικός έλεγχος και επισκευή. Τα μεταφορικά έξοδα, εφόσον δεν καλύπτονται από τον κατασκευαστή, βαρύνουν τον πελάτη.
  • Προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε – Λάθος εκτέλεση παραγγελίας από τη EPILOGI.net.
    Στην περίπτωση αυτή η εταιρία μας θα φροντίσει να σας καλύψει το ταχύτερο δυνατόν με το σωστό είδος. Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι διαθέσιμο, θα γίνει άμεση πίστωση του ποσού που καταβάλατε. Τα επιπλέον μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν σε αυτήν την περίπτωση αποκλειστικά τη EPILOGI.net.


Σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις, προτού προβείτε στην επιστροφή ενός προϊόντος, σας παρακαλούμε να επικοινωνείτε με τη EPILOGI.net στο τηλέφωνο 2691022290, προκειμένου να σας διευκολύνουμε και να σας κατατοπίσουμε με τον πληρέστερο δυνατό τρόπο.

Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στη EPILOGI.net, θα πρέπει να συνοδεύονται από συμπληρωμένη τη σχετική φόρμα RMA, που μπορείτε να συμπληρώσετε online στο δίπλα TAB.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Θα πρέπει να έχετε κάνει "Είσοδος ως Μέλος" με το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας πριν προβείτε στην συμπλήρωση της φόρμας.

Επίσης θα χρειαστείτε το τιμολόγιο αγοράς ή την απόδειξη λιανικής καθώς και τη συσκευασία του προϊόντος.

Φόρμα RMA

Συπληρώστε τη Φόρμα Επιστροφής Προϊόντων και σύντομα ένα μέλος της εταιρίας μας θα επικοινωνήσει μαζί σας.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ
Παρακαλώ πληκτρολογήστε το πλήρες όνομα.
Λάθος αριθμός ΑΦΜ.
Λάθος email διεύθυνση.
Παρακαλώ πληκτρολογήστε το πλήρες όνομα.
Λανθασμένη πληκτρολόγηση
ΑΙΤΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Invalid Input
Παρακαλώ αιτιολογήστε μας το σκοπό της αίτησής σας.
Παρακαλώ ενημερώστε μας για το σκοπό της αίτησης σας.
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΒΛΑΒΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Παρακαλώ επιλέξτε ημερομηνία για επικοινωνία.
Invalid Input
Invalid Input

ΠΡΟΣΟΧΗ: Θα πρέπει να έχετε κάνει "Είσοδος ως Μέλος" με το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας για να εμφανιστούν τα αιτήματα σας.

Τα Γραφεία μας

Χρήσιμα

Κεντρκο Καταστημα

Ρήγα Φεραίου 150
25100, Αίγιο  
Αχαϊα
Ελλάδα

Τηλεφωνο

+30 26910 22290

Emails

info@epilogi.net

ONLINE ΑΓΟΡΕΣ

NEWSLETTERS ΣΥΝΔΡΟΜΗ

ενημερώσου καθημερινά για τις προσφορές μας

Please enable the javascript to submit this form

© 2021 Designed and Hosted by EPILOGI.net. All right reserved